Estagiários? melhor não tê-los! mas se não os temos, como sabê-lo?

"Como exigir do mercado profissionalismo

e excelencia em atendimentos e processos, 

se não estamos dispostos a desenvolver as pessoas? "

Fiquei surpreso ao ouvir de uma diretora de marketing, em recente palestra sobre trade turístico, que sua empresa não tem estagiários porque dá muito trabalho. Sua equipe é muito ocupada e não tem tempo de ensinar, e seu produto é para um público tão especial (gente diferenciada!), que não querem correr risco de colocá-los para falar com seus clientes. Enquanto ela falava orgulhosa de seu negócio e seus métodos de trabalho - um pouco ultrapassados, diga-lhes de passagem - fiquei pensando: como podemos exigir do mercado profissionalismo, excelencia e qualidade no atendimento e em processos, se não estamos dispostos a desenvolver as pessoas?

Estagiários são jovens estudantes que sonham em entrar no mercado de trabalho [...] e precisam de empresas com portas abertas para deixar entrar o seu futuro. E aí vem alguém que não nasceu sabendo e sem a menor disposição de estender a mão e passar seu conhecimento acumulado para as novas gerações.

Sou educador. Aceitei dar aula em universidade, não por formação ou vocação, porque não sou acadêmico, mas porque sou um administrador de empresas e dirigente de uma entidade. Cheguei em um momento da minha vida profissional que tenho de assumir o compromisso de passar minha experiência aos que um dia estarão em meu lugar. [...] Temos de ter o compromisso de pensar a longo prazo e, para isso, precisamos compor nossas equipes com estagiários, como um meio de oxigenação de novas idéias e agente de mudanças. Estimular os demais a saírem da zona de conforto.

[...] parafraseando o poema enjoadinho do meu poeta favorito, deixo no título desse artigo minha reflexão aos que ainda não estão dispostos a exercer seu papel pelo bem do futuro. Vamos juntos, porque a estrada é longa, mas a vida é curta. Por isso, precisamos saber a hora de dar passagem.

Texto de: Sando, Toni. Estágiários? melhor não tê-los! mas se não os temos, como sabê-los?. Agitação, São Paulo, ano 17, n. 101, set.-out. 2011. p.66